Infolinia: +22 250 94 04. Czynna poniedziałek-piątek od 8:00 do 16:00.

Deklaracja dostępności sklepu Biuro Paczka

  • Nasze zobowiązanie
    • Biuro Paczka zobowiązuje się do zapewnienia pełnej dostępności swojej strony internetowej dla wszystkich osób niepełnosprawnych lub o szczególnych potrzebach, które wpływają na ich interakcję z siecią. Obejmuje to użytkowników korzystających z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu i lupy, osoby niezdolne do korzystania z myszy oraz osoby zależne od funkcji dostępności przeglądarki internetowej.
    • Aby pomóc nam uczynić tę stronę internetową użytecznym i funkcjonalnym miejscem dla wszystkich, korzystamy z Wytyczne dla dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1. Wytyczne te wyjaśniają, w jaki sposób uczynić treści internetowe bardziej dostępnymi dla osób z niepełnosprawnościami i przyjaznymi dla wszystkich użytkowników. Wytyczne mają trzy poziomy dostępności (A, AA i AAA). Wybraliśmy poziom AA jako cel dla strony internetowej Biuro Paczka (zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej).
    • Sklep Biuro Paczka jest częściowo zgodny z wymaganiami WCAG 2.1, poziom AA. Treści internetowe tworzone przez naszą firmę będą zgodne z WCAG 2.1, poziom AA.
  • Metody sprawdzania dostępności
    • Dostępność w sklepie Biuro Paczka została sprawdzona przy użyciu automatycznych narzędzi testujących oraz testów ręcznych na różnych urządzeniach (mobilnych, stacjonarnych) i przeglądarkach. Testy zostały wykonane także z wykorzystaniem technologii asystujących. Ostatnie testy zostały przeprowadzone w dniu: 28.08.2023r.
  • Wsparcie przeglądarek
    • Aktualnie wspierane przeglądarki:
      • Chrome v49
      • Edge V17
      • Safari 10.1
      • Firefox 44
      • Opera 36
      • Chrome for Android 114
      • Safari on iOS 10.3
      • Samsung Internet 5
      • Opera Mobile 73
      • Android Browser 114
      • Firefox for Android 113
      • QQ Browser 13.1
    • Przeglądarki nie wspierane:
      • Internet Explorer (znany również jako IE) - został oficjalnie wycofany przez Microsoft 15. czerwca 2022 roku. czerwca 2022 roku. Kontynuacja wsparcia wiąże się ze znacznymi kosztami, dlatego już dawno temu zdecydowaliśmy się z niego zrezygnować.
      • Opera Mini - Jest to przeglądarka używana głównie na telefonach komórkowych z przetwarzaniem opartym na Operze 12.1 za pośrednictwem serwera Opera i jest używana głównie jako dedykowany klient dla określonych witryn internetowych. Jako ogólna przeglądarka i tak jest praktycznie bezużyteczna.
  • Obsługiwane podstawowe funkcje dostępności:
    • Wsparcie obsługi za pomocą klawiatury
    • Wsparcie dla technologii asystujących
    • Kolory, odstępy i czcionki
    • Responsywność - strona dostosowana do różnych urządzeń i różnych szerokości ekranu
    • Treści alternatywne
  • Ograniczenia i usprawnienia
    • Obecnie pracujemy nad aktualizacją naszej istniejącej strony internetowej, aby osiągnąć pełną zgodność z wytycznymi WCAG 2.1, poziom AA. Nasz ostatni audyt dostępności stron internetowych odbył się w dniu 22.08.2023r. Główne funkcje, nad którymi pracujemy, obejmują:
      Szczegółowy widok galerii produktów teksty alternatywne do zdjeć produktów wymagają dokładniejszego opisu, aktualnie jest to nazwa produktu Styczeń 2024
      Pomocnicza nawigacja karuzeli produktów (kropki) może utrudnić przegląd produktów na wybranych urządzeniach pomocniczych Styczeń 2024
  • Zgłoś problem / Skontaktuj się z nami

    • Ciężko pracujemy, aby osiągnąć nasz cel dostępności na poziomie WCAG 2.1, AA, ale zdajemy sobie sprawę, że niektóre obszary wymagają poprawy.
      Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostępem do witryny lub korzystaniem z którejkolwiek z jej funkcji, poinformuj nas o tym, wysyłając nam wiadomość e-mail lub dzwoniąc do nas:

      Email: dostepnosc@biuropaczka.pl

      Telefon: +22 250 94 04

    • Jesteśmy bardzo wdzięczni za wszelkie pytania lub opinie dotyczące dostępności i użyteczności tej witryny od wszystkich klientów.
      W przypadku jakichkolwiek innych kwestii związanych z dostępnością, opinii lub pytań, prosimy o przesłanie nam wiadomości:

      Email: dostepnosc@biuropaczka.pl

      Formularz kontaktowy